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陳斌

21年專注生產現場質量管理領域

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《質量管理培訓之絕勝現場:勝在認知贏在思維》

發布時間:2019-09-05    點擊數:118
課程大綱

課程目錄:九章九勝,步步為贏,達成絕勝

章節一:者為王—課程目的           

章節二:引人入—管理內涵 

章節三:運籌決—重要理論            

章節四:略一籌—創建模型

章節五:出奇制—維度一(圓點)      

章節六:決千里—維度二(直線)

章節七:反敗為—維度三(交點)      

章節八:穩操—維度四(平面) 

章節九:無往不——總結與交流

 

絕勝現場課程大綱詳情

質量管理人才的修煉法:德才兼備、育己育人 (德:認真,才:認知+思維)

什么是認知?什么會影響我們對現場的認知?增長知識、增強意識、提高認識能夠改變我們的認知。認知的改變將導致我們的思維的改變,接受兩天的培訓后,現場各級人員的認知和思維將與眾不同。

章節一:者為王——課程目的  

改善生產現場,提升產品質量,通過現場實踐事例練習來培養學員識別造成產品實物質量問題的多方面因素。

章節二:引人入——管理內涵

講解現場管理內涵:生產現場是一個以立體空間形式存在的場所,我們可以把這個場所看成是一個隨時間延續并不斷在改善在前進的整體,在這個整體中存在有圓點、直線、交點、平面等四個最基本的空間元素,這些元素分別對應了現場管理的四個維度:要素、過程、結果、方法。

章節三:運籌決——重要理論

一、什么是質量、什么是過程質量

二、兩個重要的理論基礎:GB/T19001(質量管理體系),GB/T29590(現場管理準則)

三、重點理論簡介。

章節四:略一籌——創建模型

一、 空間元素認知模型(簡稱EPPM模型)(具體模型圖略)

二、解釋認知模型(圖略)

章節五:出奇制——維度一(圓點)

要素內容:包括有5M1E(人員、機器、物料、方法、環境、測量),通過多種形式的課程互動來學習如何管控六大要素。

5.1、要素——人 ( 培訓教育管理)

5.2、要素——機(設備、設施、工裝/模具/夾具管理)

5.3、要素——料(原材料、半成品、成品管理)

5.4、要素——法(工具、方法管理)

5.5、要素——環(環境因素管理)

5.6、要素——測(監視與測量裝置管理)

 

章節六:決千里—維度二(直線)

一、過程認知:

理解過程、過程定義、過程概述、過程特點、過程模型、過程文件化。       

二、過程管理:      

1、常規過程:匯總羅列了現場的三十個常規過程。    

2、過程識別:識別為三大類過程。    

3、過程文件: 講解如何編制過程的程序文件。  

 

章節七:反敗為——維度三(交點)

一、結果種類:

以質量管理為講解重點,質量管理結果包括產品實物質量和制造過程質量。      

二、分析與改善:

(講授如何針對現場的問題點開展分析活動以及如何評價現場管理的整體水平)

1)原因分析

一般來講,根本原因要從多個方面進行一定的深挖,深挖到一個可執行層面,即直到可以采取有效措施為止。

2)局部分析法

 包括對要素、過程和結果的具體分析。將通過現場實戰事例進行互動講解分析方法。    

3)整體分析法

通過設計一種量化的星級測評方法系統的全面的對企業現場進行評分,并基于得分對應不同的等級水平。該測評系統通過設置分數,比如,以百分制為例(100分)進行測評,也可以設置更高分值,另再設有若干否決項,未達到合格水平則屬于不達標。整體分析法的四類結果檔次分別為:

3.1不達標(無星級)。設置三個否決項:

3.1.1未獲得質量管理體系認證證書;

3.1.2生產現場臟亂差;

3.1.3產品質量不能得到有效管控,客戶滿意度差。

3.2三星級:總評分≥80%,三大環節中的每個評分≥80%,具體更多評價標準在課程中講授。

3.3四星級:總評分≥85%,三大環節中的每個評分≥85%,具體更多評價標準在課程中講授。

3.4五星級:總評分≥90%,三大環節中的每個評分≥90%,具體更多評價標準在課程中講授。

 

章節八:穩操—維度四(平面)

講解在現場管理活動中應該具備的十大思維方法,在兩天的課程中將逐一進行講解。在工具化思維中將講解12種常規管理工具和方法,如:QCC,8D,FMEA,SPC,MSA,CP,SMART等。

 

 章節九:無往不——總結與交流

一金句、一模型、一口訣(63210口訣)以及953總結法、對比課前的自評測試提高效果。

 

 



標簽:質量管理,現場管理,生產管理,質量體系,絕勝現場


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