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熊鼎偉

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《《零缺陷品質工程》系列課程大綱》

發布時間:2019-08-23    點擊數:76
課程大綱

在公司的日常運行中,我們會遇到突發的問題,解決這些問題公司才能維持正常的運行;為了謀求發展,公司要解決行業中共同存在的難題,以使公司在行業上取得領先地位。

因此,任何公司都存在問題,不同的是,有些公司回避問題,有些公司則致力于解決問題。當一個個問題迎刃而解時,公司的管理、技術能力就得到不斷的積累。公司之間的層次由此拉開,所以公司也就有了優秀與否的差別。品質是企業的脊梁!沒有過硬的品質,企業的腰就直不起來。對于大部分企業而言,品質成本占了產品售價的20%;返修一個產品所需的時間,是生產一個產品所需時間的數倍!因此,品質問題分析與解決是企業走向卓越的必然之路!

培訓員工問題解決力,就是提升企業競爭力!

美國通用電氣(GE)將六西格瑪管理,與全球化、服務化、電子商務等并列為公司的經營策略。而六西格瑪的核心就是DMAIC的問題解決方法。3M公司允許他們的員工15%的時間“干私法”,解決他們自己感興趣的工作問題。無獨有偶,IBM公司有著與3M公司一樣的問題解決企業文化。在管理理論上,通常認為管理人員的最適時間分配為70%用于維持,30%的時間用于改善。

六西格瑪雖然是很好的問題分析與解決工具,但它對數據要求的極其嚴格,對統計分析能力的也超出一般人能接受的圍。對很多企業來說,六西格瑪是可望不可及的東西。那么,有沒有一些更簡單,卻很有效的解決問題的方法呢?熊老師研究發現,將問題進行梳理分類后,復雜問題就簡單化了!

一把鑰匙開一把鎖,針對不同的問題需要用不同的解決方法。本課程首次將品質問題科學地區分為四類,針對不同類型的問題,提出不同的解決流程與工具。而工廠里80%的品質問題都是可以用簡單的工具解決的問題。從此,復雜的問題簡單化了,任何品質問題,對您來講將不再是個難題。


標簽:質量管理、質量體系


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