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徐增利

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《產品研發項目管理實戰能力提升培訓課程大綱》

發布時間:2019-09-23    點擊數:33
課程大綱

單元一項目管理概述

項目管理的基本概念,何為項目

項目管理的五大過程及軟件類產品的研發過程(調研->立項->設計->開發->-用研>測試->發布->運營)的對應關系

項目經理的角色認知與工作職責

項目的生命周期

項目管理的十大知識體系簡短介紹

討論:項目經理整體管理的手冊、制度、流程、工具、模版有哪些,對于流程與制度完善,但執行起來標準不統一,銜接困難,如何解決收益:以后遇到任何項目時心中有數

單元二項目準備與啟動

項目可行性分析

項目管理流程裁剪

項目選擇

項目開工會明確的項目目標

任命項目經理

研討:職能型、矩陣型與項目型組織,但很多公司采用的是職能型或矩陣型組織架構,成員不好管理,怎么辦收益:項目經理通過優秀的公司的案例,知道在不改變公司組織架構的情況下如何做

單元三項目需求與范圍管理

干系人評估

工作分解結構

需求收集

案例:WBS模板

需求分析與驗證

實戰演練:項目的需求如何具體化收益:需求定義清晰,減少返工

范圍變更流程

管理干系人期望

責任矩陣表,設計人員、開發人員、測試人員、銷售人員如何配合

項目管理中的溝通管理

溝通中的注意點與禁忌

如何高效的開項目會議

生活中無效溝通案例

工作無效溝通案例分享

溝通管理案例與情景演練

與客戶溝通、談判的注意點及案例

部門溝通

生活中的朋友關系案例

信息的傳遞與反饋案例分享

實戰:制作項目的OBS,RAM責任矩陣表,收益:工作任務分解到最具體,各成員責任分工明確

單元四項目計劃制定與資源調度

定義項目活動

資源分配與平衡,在資源不足時怎么處理

活動排序

進度壓縮與優化

甘特圖

項目里程碑

關鍵路徑

案例及分析:騰訊公司員工是如何制定項目計劃的

實戰:制作項目詳細的任務分解WBS,制定關鍵路徑,制定里程碑。實戰收益:項目計劃制定合理,當遇到在項目趕工的情況下如何應對

單元五項目有效執行與控制

項目基準

計劃與控制循環

狀態報告

項目進度延誤

探討:到底是什么因素影響了項目進度

實戰:如果有效控制項目進度

決策評審

變更控制

例外管理

實戰:項目成本分析與控制,成本預計會超過預算時怎么處理

實施監控階段TOP3:關鍵點、常見問題

案例分享:貴公司項目變更管理的經驗,明確項目變更產生的原因,應對變更的策略,變更控制要素。

研討1:項目經理怕不怕項目變更?為什么?

研討2:項目變更的決定權在誰手上?

實戰練習:項目過程管理中的復盤與PDCA方法的應用

單元六項目團隊協作與管理

建設項目團隊

團隊激勵

團隊發展的階段

團隊領導力

團隊溝通

干系人管理

沖突管理

演練:項目團隊成員績效目標KPI溝通與制定收益:提升項目經理的軟技能,提升對整個項目的管理能力

單元七項目風險管理

風險識別

風險監控

風險分析

風險管理最佳實踐

風險應對

實戰:風險識別與分析會

單元八項目質量管理

質量規劃

問題管理與升級

質量保證

質量管理最佳實踐質量控制

實戰:重大質量問題管理與控制

單元九項目收尾

收尾階段的任務、輸出、工具方法模板

評估與驗收

項目總結

文檔歸檔

收尾階段TOP3:關鍵點、常見問題

案例分享:產品驗收的注意事項

研討:成功與失敗的項目有哪些特點

十大知識領域:

整合管理、范圍管理、時間管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、成本管理、質量管理、風險管理、干系人管理

特別說明:十大知識領域會貫穿在五大過程中進行分享,用一個完整的網站開發與銷售的項目案例分享,根據學員的能力弱項進行多次的實戰練習

單元九項目經理的視野擴展與能力培養進階

項目集(群)管理

項目組合管理

項目管理辦公室PMO

項目管理的規范化

項目經理的能力模型解讀及如何實踐

案例分享:項目群的管理,如何同時管理多個項目

研討:我們公司的項目經理需要哪些能力素質

單元十總結與回顧

對培訓要點進行歸納總結

推薦學習的書籍

問題解答

滿意度評估

【培訓準備清單】:

學員分成5-6組

每組至少有一臺筆記本電腦

3種不同顏色的便利貼

彩色小標簽,不限制形狀

A3、A4紙張若干,大于20張

一堵墻或一個平面(白板)

企業根據現狀提交給老師若干有代表性的項目案例,由老師提前設置好實戰場景

備注:

徐增利老師具有項目組合管理的經驗,參與華為、騰訊、深圳電信、深圳市政府等多個大小研發類項目管理,各種互聯網產品研發項目管理多年。目前在致力于培養項目經理與產品經理人才,將產品與項目管理思維打通,向社會輸出復合型實用型人才。

標簽:項目管理、研發項目管理


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